Navigatie

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Hartenliefs en de wederpartij, tenzij anders is overeengekomen. Hartenliefs heeft te allen tijde recht haar algemene voorwaarden te wijzigen.

☆ Prijzen en Prijswijzigingen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief 21% btw. Hartenliefs heeft te allen tijde het recht om de prijzen te wijzigen. Aan prijzen, (spel)fouten, persoonlijke boodschappen kunnen geen rechten worden ontleend.

☆ Garantie
Op de handgemaakte sieraden van Hartenliefs zit drie maanden garantie vanaf de aankoopdatum. U heeft garantie op enkel de hanger, niet het kettingkoord. Bij klachten kunt u binnen drie maanden na aankoop van uw sieraad contact met Dagmar opnemen. Dagmar zal uw Hartverbinder kosteloos repareren.

☆ Buiten de garantie valt:
– verlies van de steentjes
– natuurlijke slijtage
– Beschadiging door (regen)water

Hartenliefs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade bij gebruik van het sieraad.

☆ Maten
Ketting:
Bij de gekochte Hartverbinder hanger zit een door Hartenliefs gekozen kettingkoord. De kettingen kan over het hoofd omgedaan worden. In overleg kan de ketting, wanneer mogelijk, aangepast worden in kleur, lengte en model. Neem hiervoor contact op via de mail: Dagmar@hartenvolger.nl

☆ Betalingen
Hartenliefs Hartverbinders kunnen via iDeal betaalt worden.

Betalingen dienen binnen de betalingstermijn van 5 dagen te worden voldaan d.m.v. het geldbedrag over te maken op rekeningnummer NL55 KNAB 0256 8657 79 t.n.v. Hartenvolger onder vermelding van het factuurnummer. Bij het overschrijden van de betalingstermijn gaan de gereserveerde artikelen automatisch terug de verkoop in zonder overleg, tenzij anders is overeengekomen met de klant.

☆ Verzenden en Vervoersschade
De verzendkosten binnen Nederland betreffen € 5,00. De bestelling wordt via Postnl met normale brievenpost verstuurd. Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden conform de voorwaarden van Postnl post. Mocht uw bestelling beschadigd zijn aangekomen dan verzoek ik u om binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met Dagmar op te nemen via Dagmar@hartenvolger.nl.

☆ Levering
Uw bestelling wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verstuurd. De dag nadat u betaald heeft, telt als werkdag 1. Levering van sieraden vindt plaats zolang de voorraad strekt. Alle producten op de website zijn op voorraad.

☆ Ruilen/Retourneren
U kunt binnen 14 dagen (na ontvangst van uw bestelling) uw bestelling ruilen of retourneren (met uitzondering van de `Hartenliefs boodschap + edelsteen hanger` en `Persoonlijke Hartverbinder`), mits deze onbeschadigd en ongedragen zijn. In alle gevallen dient u eerst schriftelijk (per e-mail: Dagmar@hartenvolger.nl) contact met ons op te nemen. U dient hierbij uw naam en factuurnummer te vermelden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. De aankoopsom van de door u geretourneerde producten zal binnen 14 dagen (na ontvangst van het product) worden terug gestort. De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Persoonlijke sieraden en boodschappen zijn speciaal voor u op maat gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd of geruild worden.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2018 - 2019 Hartenliefs | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.